Pegadaian Kantor Wilayah IX Perkuat Pengawasan dan Layanan, Jaga Kepercayaan Publik

REDAKS JAKARTA — PT Pegadaian Kantor Wilayah IX menegaskan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperketat sistem pengawasan internal sebagai bagian dari upaya menjaga kepercayaan masyarakat, kamis 16/04/2026.

Langkah tersebut dilakukan melalui penguatan tata kelola perusahaan yang baik (good corporate governance), serta memastikan seluruh aktivitas operasional berjalan sesuai standar perusahaan dan regulasi yang berlaku.

Baca Juga

Ribuan Warga Meninggal Dunia Tangsel Masuk DP4 Pemilu

07 Mei 2023

Pegadaian menilai, transparansi dan profesionalisme menjadi kunci utama dalam memberikan rasa aman bagi nasabah.

Pemimpin Wilayah Pegadaian Kantor Wilayah IX, Maryono, menyampaikan bahwa transformasi yang dijalankan tidak hanya berfokus pada digitalisasi layanan, tetapi juga menyentuh aspek internal perusahaan.

“Penguatan pengawasan, peningkatan kualitas SDM, serta budaya kerja yang berorientasi pada kepuasan masyarakat menjadi prioritas kami dalam menjaga kepercayaan publik,” ujarnya.

Kantor Wilayah IX yang mencakup wilayah Jakarta Utara, Jakarta Barat, Jakarta Selatan, serta Provinsi Banten terus melakukan evaluasi berkelanjutan terhadap seluruh lini layanan.

Hal ini bertujuan agar setiap proses bisnis dapat berjalan optimal dan memberikan kepastian serta kenyamanan bagi masyarakat.

Selain itu, Pegadaian juga membuka ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan masukan maupun laporan terkait layanan.

Setiap informasi yang masuk akan ditindaklanjuti secara objektif dan proporsional dengan tetap mengedepankan perlindungan nasabah.

Dengan jaringan layanan yang luas, Pegadaian Kantor Wilayah IX berupaya menghadirkan solusi keuangan yang mudah diakses dan relevan dengan kebutuhan masyarakat.

Upaya ini sekaligus menjadi bagian dari kontribusi perusahaan dalam mendukung pertumbuhan ekonomi daerah.

Ke depan, Pegadaian memastikan akan terus melakukan inovasi, termasuk penguatan digitalisasi dan peningkatan kualitas operasional, guna mempertahankan reputasi sebagai lembaga keuangan yang terpercaya di Indonesia. (Red)